|
Telefoninumbril 640 6000 antakse infot Tööinspektsiooni järelevalvatavate õigusaktide rakendamisel tekkinud küsimustele. Infotelefonis vastab jurist töölepingut, töö- ja puhkeaega, puhkust, palka ja töökeskkonna ohutust, samuti kollektiivseid töösuhteid puudutavatele küsimustele.
Infotelefonis ei vastata ega anta lahendusi töösuhetes tekkinud lahkarvamustele.
Keerulisemates küsimustes ja pikemat selgitust vajavatel helistajatel on soovitav pöörduda kohalikku inspektsiooni.
Soovitused infotelefonile helistajale:
· tee enne helistamist endale selgeks küsimus, millele soovid vastust;
· püüa helistamisel sõnastada küsimus võimalikult arusaadavalt;
· küsi üks küsimus korraga ja kuula ära vastus;
· kuula ära vastaja täpsustavad küsimused;
· küsi ainult seda, mida tõepoolest on vaja teada saada;
· väldi helistamist kellegi palvel ehk soovita tal endal helistada;
· väldi probleemiga seotud pikka tausta selgitust, et anda võimalus ka teistel küsida;
· ära lasku vastajaga diskussiooni;
Infotelefon töötab igal tööpäeval kell 10:00 - 15:00
|
